Política de Privacidade

1. Introdução

A Manjerona tem um compromisso sério com a privacidade das pessoas que entram em contato conosco. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular dessas informações. O tratamento de dados segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), vigente no Brasil.

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos dados pessoais de diferentes formas:

• Formulários de contato: nome, e-mail, telefone e conteúdo da mensagem enviada pelo site.
• Cookies e tecnologias de rastreamento: informações de navegação como páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso. Veja a nossa Política de Cookies para detalhes.
• Dados fornecidos durante o serviço: informações sobre a composição familiar, rotinas e preferências compartilhadas durante o acompanhamento contratado.

A base legal para o tratamento desses dados é, conforme o caso: execução de contrato, consentimento do titular ou legítimo interesse da Manjerona para comunicação e melhoria dos serviços.

3. Como usamos os dados

• Responder a contatos e solicitações recebidos pelo site
• Prestar os serviços contratados e manter comunicação relacionada a eles
• Melhorar o funcionamento do site e a qualidade dos serviços
• Cumprir obrigações legais quando exigido

Não utilizamos dados pessoais para fins de marketing não solicitado nem os vendemos a terceiros.

4. Compartilhamento de dados

Os dados coletados não são compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando necessário para a execução de um serviço contratado e com o consentimento explícito do titular
• Para cumprimento de obrigação legal ou determinação de autoridade competente
• Prestadores de serviço que auxiliam na operação do site (como plataformas de analytics), desde que sujeitos a obrigações equivalentes de confidencialidade

5. Período de retenção

Os dados de contato são mantidos por até 12 meses após o último contato, ou pelo período necessário à execução do serviço contratado. Dados relacionados a obrigações legais podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei.

6. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Isso inclui controles de acesso, armazenamento em servidores com criptografia e procedimentos internos de segurança.

7. Cookies

O site utiliza cookies para funcionalidades básicas e análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos ou inexatos.
• Eliminação: pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: solicitar o fornecimento dos seus dados em formato estruturado.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento.
• Oposição: se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse quando houver fundamento para isso.
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites externos. A Manjerona não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer dados.

10. Menores de idade

Os serviços da Manjerona destinam-se a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos responsáveis legais. Se você acredita que coletamos dados de um menor sem o consentimento adequado, entre em contato conosco.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação das mudanças.

12. Contato para assuntos de privacidade

Responsável pelo tratamento de dados: Manjerona

E-mail: [email protected]

Endereço: Rua Ministro Orozimbo Nonato 102, Vila da Serra, Nova Lima - MG, CEP 34006-053